1. Información general
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios de www.improlog.com sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Improving Logistics & Consulting, S.L., como responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Improving Logistics & Consulting, S.L. tratará los datos personales de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con las finalidades para las que sean tratados.
2. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través del sitio web es Improving Logistics & Consulting, S.L., con CIF B97336424 y domicilio social en Calle Charles Robert Darwin 28, 46980 Paterna, Valencia. Los usuarios pueden contactar con el responsable a través del correo electrónico info@improlog.com. El sitio web objeto de la presente Política de Privacidad es www.improlog.com.
3. Categorías de datos personales tratados
Improving Logistics & Consulting, S.L. podrá tratar distintas categorías de datos personales en función del formulario, servicio, comunicación o funcionalidad utilizada por el usuario. Con carácter general, podrán tratarse datos identificativos, datos de contacto, datos profesionales, datos de empresa, datos incluidos en comunicaciones o solicitudes remitidas por el usuario, datos curriculares si se remiten candidaturas, datos de navegación y, en su caso, datos vinculados al uso del canal de denuncias.
En el canal de denuncias podrán tratarse los datos necesarios para registrar, analizar, tramitar e investigar la comunicación recibida, incluyendo datos identificativos y de contacto del informante cuando no actúe de forma anónima, datos de personas afectadas, datos de terceros mencionados, hechos comunicados, documentación aportada y cualquier otra información estrictamente necesaria para la gestión del expediente.
4. Finalidades del tratamiento, bases jurídicas y plazos de conservación
4.1. Formulario de contacto, consultas y solicitudes de información
Finalidad. Gestionar, tramitar y responder consultas, solicitudes de información, comunicaciones comerciales o peticiones remitidas por el usuario a través del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto habilitados.
Base jurídica. La base jurídica será el consentimiento del interesado cuando la consulta sea remitida voluntariamente, así como la aplicación de medidas precontractuales cuando la solicitud esté relacionada con la contratación o posible contratación de servicios de Improving Logistics & Consulting, S.L.
Plazo de conservación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales que pudieran resultar aplicables.
4.2. Gestión de relaciones contractuales o precontractuales
Finalidad. Gestionar relaciones contractuales o precontractuales con clientes, proveedores, colaboradores, contactos profesionales y potenciales clientes, incluyendo la preparación de propuestas, presupuestos, prestación de servicios logísticos, coordinación operativa, facturación, soporte, comunicaciones de servicio, gestión administrativa y cumplimiento de obligaciones legales.
Base jurídica. La base jurídica será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado. Cuando proceda, el tratamiento también podrá basarse en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Improving Logistics & Consulting, S.L., especialmente en materia mercantil, fiscal, contable, laboral, administrativa o de seguridad.
Plazo de conservación. Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual o precontractual y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
4.3. Candidaturas, procesos de selección y sección “Trabajar aquí”
Finalidad. Gestionar candidaturas espontáneas o solicitudes de empleo remitidas por personas interesadas en trabajar en Improving Logistics & Consulting, S.L., valorar el perfil profesional, contactar con la persona candidata, realizar procesos de selección y, en su caso, formalizar la relación laboral o profesional correspondiente.
Base jurídica. La base jurídica será el consentimiento del interesado al remitir voluntariamente su candidatura y, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona candidata.
Plazo de conservación. Los datos se conservarán durante el proceso de selección correspondiente. En caso de que la candidatura no sea seleccionada, podrán conservarse durante un plazo razonable para futuras vacantes, salvo que la persona interesada solicite su supresión con anterioridad. Como criterio general, se recomienda no conservar candidaturas no seleccionadas por un plazo superior a veinticuatro meses sin renovar el consentimiento.
4.4. Comunicaciones comerciales, informativas o promocionales
Finalidad. Remitir comunicaciones comerciales, informativas o promocionales sobre servicios, novedades, contenidos, actividades o proyectos de Improving Logistics & Consulting, S.L. relacionados con soluciones logísticas, almacenamiento, manipulado, transporte, ingeniería, tecnología, servicios auxiliares y actividades corporativas.
Base jurídica. La base jurídica será el consentimiento del interesado cuando se solicite de forma expresa. En caso de existir una relación contractual previa, Improving Logistics & Consulting, S.L. podrá remitir comunicaciones sobre servicios similares a los contratados, siempre que la normativa de servicios de la sociedad de la información lo permita y se ofrezca al destinatario un medio sencillo y gratuito para oponerse.
Plazo de conservación. Los datos se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento u oposición al envío de comunicaciones comerciales, sin perjuicio de la conservación necesaria para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales.
4.5. Canal de denuncias y Sistema Interno de Información
Finalidad. Gestionar el canal de denuncias y, en su caso, el Sistema Interno de Información de Improving Logistics & Consulting, S.L., incluyendo la recepción, registro, análisis preliminar, admisión o inadmisión, investigación, tramitación, resolución, adopción de medidas, comunicación con el informante, protección de las personas informantes y afectadas, prevención de represalias y cumplimiento de las obligaciones legales en materia de protección de informantes y prevención de infracciones.
Base jurídica. La base jurídica será el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Improving Logistics & Consulting, S.L. y, cuando proceda, el interés público o el interés legítimo en prevenir, detectar e investigar irregularidades, ilícitos o incumplimientos normativos dentro de la organización. Cuando excepcionalmente se traten categorías especiales de datos, el tratamiento se limitará a lo estrictamente necesario y se realizará conforme a las habilitaciones previstas en la normativa aplicable.
Plazo de conservación. Los datos se conservarán durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación y para tramitar el expediente correspondiente. Los datos que no sean necesarios no deberán conservarse, y las comunicaciones no tramitadas deberán suprimirse o anonimizarse conforme a los plazos previstos en la normativa aplicable. La información necesaria para acreditar el funcionamiento del sistema y atender responsabilidades podrá conservarse durante los plazos legalmente exigibles, con acceso limitado a las personas autorizadas.
Destinatarios específicos. Los datos del canal de denuncias podrán ser tratados por las personas u órganos internos autorizados para la gestión del sistema, por encargados del tratamiento que presten soporte tecnológico o jurídico, por autoridades públicas competentes cuando resulte necesario, y por órganos judiciales, Ministerio Fiscal, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otras autoridades cuando proceda legalmente.
4.6. Gestión de cookies, analítica y preferencias de navegación
Finalidad. Gestionar el consentimiento del usuario en materia de cookies, recordar preferencias técnicas o de idioma, permitir el funcionamiento del sitio web y, previa autorización cuando sea necesaria, analizar la navegación para mejorar contenidos, rendimiento y experiencia de usuario.
Base jurídica. Las cookies técnicas o estrictamente necesarias se utilizan para prestar el servicio solicitado por el usuario. Las cookies analíticas, de personalización no necesaria, publicitarias o similares se utilizarán únicamente sobre la base del consentimiento del usuario, cuando resulte exigible.
Plazo de conservación. Los plazos de conservación serán los indicados en la Política de Cookies y en el panel de configuración habilitado en el sitio web.
5. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios serán necesarios para tramitar la solicitud correspondiente. La negativa a facilitar dichos datos podrá impedir la gestión de la consulta, candidatura, contratación o comunicación remitida.
El usuario se compromete a facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados. Si facilita datos de terceros, declara contar con base legítima suficiente para comunicarlos y, cuando sea necesario, haber informado previamente a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos.
6. Destinatarios y cesiones de datos
Improving Logistics & Consulting, S.L. no cederá datos personales a terceros salvo obligación legal, autorización del interesado o cuando resulte necesario para la ejecución de una relación contractual o para la prestación de los servicios solicitados.
Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como proveedores de hosting, mantenimiento web, correo electrónico, soporte tecnológico, asesoría jurídica, asesoría fiscal, prevención de riesgos, selección de personal, gestión del canal de denuncias o herramientas corporativas. Dichos proveedores tratarán los datos siguiendo instrucciones de Improving Logistics & Consulting, S.L. y conforme a los contratos exigidos por la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Improving Logistics & Consulting, S.L. procurará tratar los datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, determinados proveedores tecnológicos, herramientas analíticas, redes sociales, plataformas de vídeo, mapas, servicios de alojamiento o soluciones vinculadas al sitio web podrían implicar transferencias internacionales de datos.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, estas se realizarán con las garantías previstas en la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos jurídicamente válidos.
8. Medidas de seguridad
Improving Logistics & Consulting, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la destrucción, pérdida, alteración, comunicación no autorizada o acceso indebido a los datos personales.
Dichas medidas se revisarán periódicamente atendiendo al estado de la técnica, la naturaleza de los datos, los riesgos detectados y el alcance de los tratamientos realizados.
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos o les afecten significativamente de modo similar.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a info@improlog.com o dirigirla por escrito a Calle Charles Robert Darwin 28, 46980 Paterna, Valencia, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando resulte necesario.
El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable. La Agencia Española de Protección de Datos está disponible en www.aepd.es.
10. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
11. Decisiones automatizadas
Improving Logistics & Consulting, S.L. no adoptará decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar, salvo que se informe expresamente de ello y se apliquen las garantías legalmente exigibles.
12. Actualización de la Política de Privacidad
Improving Logistics & Consulting, S.L. podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de autoridades de control, modificaciones técnicas del sitio web o cambios en los tratamientos realizados. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política.